Keluarkan lampiran yang tidak dikehendaki dalam tiket bantuan - Bagaimana Untuk

Keluarkan lampiran yang tidak dikehendaki dalam tiket bantuan

Adakah anda mempunyai keterlaluan lampiran yang dibuat oleh tandatangan e-mel menggunakan fail gif dan png? Saya lakukan, dan saya mahu mereka disapu. Setelah melihat skrip wesil untuk membersihkan fail dari pelayan, saya melangkah lebih jauh untuk membersihkan tiket dalam Spiceworks.

Jumlah 5 Langkah

Langkah 1: Spiceworks Cadangan

Saya telah menguji ini di sini dan ia berfungsi dengan baik. Jika tidak untuk anda, anda akan gembira anda melakukan langkah ini.

Langkah 2: Pasang pemacu ODBC

http://www.ch-werner.de/sqliteodbc/

Ini akan membolehkan akses skrip ke pangkalan data spektrum.

Langkah 3: Persediaan ODBC

Anda boleh menyediakan sambungan DSN di Windows seperti berikut:

Dalam menu Mula klik pada run dan masukkan ODBCAD32 kemudian klik ok.
Pada borang antara muka, pilih tab "DSN Pengguna".
Klik pada "Tambah" dan pilih "Pemandu SQLite3 ODBC" dan klik pada "Selesai". Pemandu ini perlu berada di sana jika anda telah memasang Pemandu ODBC Christian Werner.
Masukkan nama untuk Sumber Data, mis. Spikeworks
Di bawah "Nama Pangkalan Data", klik pada "Semak imbas" dan pilih pangkalan data spektrum (biasanya C: Program Files Spiceworks db spiceworks_prod.db)
Klik OK

Langkah 4: Dapatkan skrip

http://community.spiceworks.com/scripts/show/666-clean-helpdesk-attachments

Larian pantas ke bawah:

Pertama, ia menghapus fail gif dan png dari folder upload tickets.
Seterusnya ia menyemak folder kosong (mungkin terdapat beberapa sekarang) dan membuangnya
Akhirnya ia menghubungkan ke pangkalan data spektrum anda dan menyemak sebarang komen yang menghubungkan ke fail gif atau png dan membuangnya.

Langkah 5: Jadualkan skrip untuk dijalankan

Sekarang anda telah membersihkan masa lalu, anda akan mahu membersihkannya pada masa akan datang. Seluruh perkara perlu dijalankan dalam beberapa saat sehingga dapat dijadwalkan seberapa sering yang anda inginkan.

Skrip ditetapkan untuk hanya berfungsi dengan imej pada masa ini. Saya tidak merasakan keperluan untuk menambah kerumitan untuk menyokong jenis mime lain, walaupun jika anda mahu menambah itu, saya akan membuat pengubahsuaian yang diperlukan.

Komen atau kritikan dengan senang diterima.