SMTP Outbound dan Anda: Panduan Anda untuk Kebahagiaan Melalui Penyampaian Surat yang berjaya - Bagaimana Untuk

SMTP Outbound dan Anda: Panduan Anda untuk Kebahagiaan Melalui Penyampaian Surat yang berjaya

Masalah dengan SMTP keluar? Kakitangan mengadu bahawa mesej mereka tidak dihantar ke organisasi lain? Kakitangan berkumpul di luar pejabat anda dengan obor dan noos?

Jangan risau lagi!

Lihat isu-isu berikut dengan SMTP keluar anda:

Ini adalah sejenis cermin cara saya sebelum ini mengenai penapisan SMTP Masuk:

Pertahanan Spam 101
http://community.spiceworks.com/how_to/show/2827

6 langkah total

Langkah 1: Kurangkan Skop Masalah

Bolehkah pengguna dalam organisasi anda saling bertukar email? Jika tidak, anda mempunyai masalah utama yang How-To ini tidak akan dapat ditangani. Anda boleh menyemak perkara yang jelas yang disenaraikan dalam nombor 2. Selain itu, anda mungkin akan merujuk kepada pengeluar perisian untuk penyelesaiannya.

Bolehkah pengguna menghantar e-mel kepada sesiapa di luar syarikat? Jika tidak sama sekali, anda mungkin melihat isu berkaitan pelayan atau rangkaian (2, 3 dan 4). Sekiranya anda mengalami kesulitan menyampaikan mel ke domain tertentu, maka ini mungkin akan berkaitan dengan internet atau spam (4 atau 5).

Langkah 2: Adakah Pelayan Mel Ini?

Oleh kerana perbezaan besar antara produk pelayan mel korporat, saya akan berpegang kepada perkara yang jelas:

Adakah perkhidmatan berjalan? Adakah kedai pangkalan data atau maklumat dipasang dan sihat? Pernahkah anda cuba semak semula pelayan? Kabel rangkaian boleh ditarik keluar? Adakah kakitangan dapat menghantar e-mel antara satu sama lain? Jika tidak, anda mungkin mahu menghubungi pengilang untuk meminimumkan risiko kehilangan data atau menyebabkan masalah selanjutnya.

Saiz atau jenis lampiran juga boleh menyebabkan masalah dengan penghantaran mel. Kebanyakan pelayan mel mempunyai had saiz fail antara 5mb dan 20mb. Pastikan pengguna tidak cuba menghantar e-mel sesuatu yang bodoh (seperti video 300mb sesuatu yang lucu yang mereka mahu seseorang melihat). Pengguna sering tidak memahami saiz fail.

Juga pastikan pengguna tidak menghantar fail dengan pelanjutan fail yang biasanya ditolak (.exe, .bat, .scr, .com, dll.). Fail yang disulitkan (unscannable) juga boleh menjadi isu dengan pengimbas anti-virus.

Langkah 3: Adakah Rangkaian Tempatan?

Semak untuk memastikan pelayan mel anda boleh melanda internet. Apa-apa yang funky berlaku dengan perkhidmatan internet? Mana-mana firewall baru atau perubahan dalam yang sedia ada?

Pelayan mel anda perlu keluar dari sebarang port TO port 25 di mana sahaja diperlukan. Pastikan LAN anda sendiri bukanlah sumber isu tersebut.

Langkah 4: Adakah Perkhidmatan Internet?

Terdapat banyak isu yang berpotensi dalam kategori ini.


a. Adakah anda pada alamat IP internet dinamik?

Kemungkinan jika pejabat anda berada di kelas kediaman DSL atau Kabel, alamat IP anda secara automatik diberikan. Akibatnya, banyak penapis anti-spam akan menolak mel dari anda kerana fakta ini. Untuk masa yang lama, spammer menggunakan dial-up secara meluas kerana hakikat bahawa mereka mendapat alamat IP baru setiap kali mereka didail. Penapis spam mendapat bijak dan disekat seluruh tempat kediaman untuk sebab ini.


b. Reverse DNS?

Apabila melakukan DNS terbalik mencari alamat IP awam anda, adakah ia bertindak balas dengan nama domain anda? Jika tidak, banyak penapis akan menolak untuk menerima mel dari anda. Pendaftaran DNS belakang biasanya memerlukan sambungan kelas perniagaan dan alamat IP statik (ISP biasanya melakukan ini untuk anda atas permintaan).


c. Adakah ISP Anda Menyekat SMTP Outbound?

Banyak pelabuhan blok ISP yang besar 25 keluar kerana penyalahgunaan berleluasa. Ketahui jika ini berlaku dengan ISP anda. Ini lebih biasa dengan kelas kediaman perkhidmatan.


d. DNS berfungsi dengan betul?

Adakah anda dapat menyelesaikan hos sasaran dengan betul? Adakah anda masih menunjuk ke pelayan DNS yang sah? Bagaimana kependaman dalam mencapai mereka?

Langkah 5: Adakah Anda Spammer yang Dikenali?

a. Pesta spambot di rumah anda?

Pastikan stesen kerja anda telah dikemaskini dan anti-virus berfungsi. Ia juga merupakan idea yang baik untuk menyekat lalu lintas ke port luar 25 pada penghala atau firewall anda ke semua tuan rumah kecuali pelayan mel (atau penapis spam jika anda menjalankan mel keluar melaluinya).

Penyalur dan peralatan lain juga mempunyai keupayaan untuk menghantar melalui SMTP. Pastikan mereka menunjuk kepada pelayan mel anda jika mereka mempunyai keperluan untuk melakukannya.


b. Buka Relay?

Tiada apa-apa yang akan membuat anda ditandakan sebagai spammer lebih cepat daripada menyediakan pelayan anda untuk membolehkan sesiapa sahaja menyampaikan mel melalui pelayan SMTP anda. Terdapat kaedah dan artikel untuk mengesahkan bahawa pelayan anda selamat dan hanya pengguna yang disahkan dan alamat IP tertentu dibenarkan untuk menyampaikan seperti yang diperlukan. Ini adalah permulaan yang baik.

http://www.mxtoolbox.com/diagnostic.aspx


c. Blacklist Realtime (RBL)

Lakukan pemeriksaan di mxtoolbox.com untuk mengesahkan bahawa anda tidak diletakkan pada sebarang RBL utama. Dibenderakan boleh meletakkan kelim yang serius dalam pelan penghantaran pesanan anda. Jika anda dibenderakan, pergi ke tapak RBL individu dan meminta pembersihan sebaik sahaja anda menangani masalah ini (yang sedang kita sedang kerjakan, kan?). Jika RBL mahu mengecaj anda wang untuk dibuang, jangan lakukannya. Bercakap dengan orang yang cuba menghantar e-mel dan meminta mereka TIDAK menggunakan RBL. Jangan menyokong penyeksaan RBL dalam apa cara sekalipun.


d. Menjadi spoofed?

Walaupun ini tidak benar-benar tertakluk pada topik How-To ini, baca tentang pelaksanaan Rangka Dasar Dasar Pengirim (SPF) untuk melindungi domain anda daripada ditipu oleh sumber lain. Penapis mel yang menyemak pendaftaran SPF hanya akan menerima mel dari alamat IP yang didaftarkan (iaitu pelayan mel anda). Perkara yang baik tetapi, sekali lagi, ia tidak benar-benar terpakai kepada perkara keseluruhan di sini.


e. ISP khusus?

Sesetengah tuan rumah mel mempunyai kaedah dalaman untuk melaporkan spammer (iaitu AOL). Sekiranya ahli menandakan mesej daripada anda sebagai spam, ia boleh menyebabkan masalah menyampaikan mesej masa depan. Hubungi ISP untuk maklumat lanjut.

Langkah 6: Bercakap dengan Lain-lain

Jangkau staf IT untuk domain lain dan mintalah mereka untuk menyiasat sumber isu tersebut. Mereka sering boleh menyemak log SMTP mereka untuk mengesahkan sebab penolakan. Mereka juga boleh mengambil langkah-langkah untuk membuat daftar putih di seluruh domain anda supaya mel anda tidak tertakluk kepada analisis spam.

Semoga idea-idea di sini membantu anda untuk mengenal pasti masalah dengan SMTP keluar anda. Sekiranya anda mendapati ini How-To informative atau helpful, sila tekan butang Spice di atas untuk saya. (Saya akan mengejar Scott Alan Miller sekali hari ini). : p

Adakah saya terlepas apa-apa? Biarkan saya tahu dan saya akan menambahnya ke senarai (jika saya bersetuju, sudah tentu).

Terima kasih!